1992年以来，我一直在基层单位，工作常常是从琐碎、繁杂的小事情做起，从一线员工群众需要的工作做起，在细心、耐心和诚心的付出中，收到了“润物细无声”的效果，为企业的生产经营、社会稳定起到了积极的推动作用。下面，我就从日常工作中谈谈自己的一些体会。

    做好联系点工作，促进企业生产经营。

     2012年，分公司进一步加强联系点工作力度，基地根据分公司的工作制度，结合实际 制定了联系点工作方案。我们办公室的联系点是一队。开割期间，我们几乎每天都要下生产队，协助抓生产，这一过程中，遇到最多是 胶工和部分队干部的情绪波动、怨言较多的问题。我分析，出现这些情况的原因是：一是当时干胶价格低迷，胶工割胶收入大幅度减少；二是生产管理工作压力增大。面对问题，我秉着“职工事情无小事”、“稳定压倒一切”的工作理念，细心、耐心地与职工做思想工作，引导他们 理解“长包”政策和分公司的管理制度。胶工符某，因产品结算收入等事情，经常找生产队干部理论，还拒绝施放肥料，在队里造成了一定的负面影响。为了解决问题，我经常到他家，与他拉家常，从工作和生活上关心他，让他感觉到干部把他当做了亲人朋友看待，慢慢地改变了他的态度，不找领导的“麻烦”了，工作也积极了，还带头到林段施肥，确保了全队施肥工作的顺利完成。对于那些 被分公司通知整改或停职的干部职工，我会一一找他们谈心。有一个队干部，2012年11月份因工作失误被停职，我和基地办的同志 及时到他家里，耐心地听他发完“牢骚”后，从各方面深入剖析他的一些问题，引导他 以正确态度认识到 自己工作失误 所带来的不良影响，并给他争取了改正错误的机会。通过谈话，他放下了思想包袱，积极地参加了2012年的“冬管”劳动，主动配合队干部抓好干胶生产各项工作，表现非常好。

     发挥先锋模范作用 做好基层党务工作。 

     作为一名基层党务工作者，除了业务要熟悉，还要有思想说服的“耐心”和工作投入的“细心”。我们基地某支部，一位50来岁的胶工党员，连续三个月不愿意缴纳党费，工作比较消极，甚至提出退党。根据了解，主要原因是,他认为入党以来，除了每年要交党费和过过民主生活会外，都没什么好处。支部书记做了几次思想工作没做通。我得知后，和基地办的同事，买了一些食物到他家，陪他一起喝点酒，随意地闲聊起来。在我们有意地引导下，逐渐把话题转移到党员的责任和义务上。还严肃批评了他不缴纳党费的行为，从党的宗旨、性质和他的割胶收入等方面耐心、详细地讲解、对比了一下，让他清晰地认识到，加入中国共产党，不是为了个人谋私利，而是要无私地奉献。之后，这名党员当场就表示了认错，承诺一定补交所欠的党费，保证以后按时缴纳党费，努力做好工作。这件事情，让我们也好好地反省了一下，认识到:基地平时对党员的思想政治教育太少，一些支部书记做思想工作不够耐心，基层党组织工作不灵活，没有很好地发挥党组织的作用，有些党员失去了归属感，导致基层党组织的凝聚力和向心力存在缺失。为了解决存在问题，我们党总支在分公司党委的支持下，开展了学习、拓展、帮扶、义务劳动、大会表扬等活动，逐步完善并加强了党组织建设，达到了 凝聚智慧，增进交流、激励团队的目的，得到了广大党员的好评。

    做好工会工作，促进社会和谐。

     在做好生产管理和党务工作的同时，我还负责工会工作。也许有些人会觉得工会工作很简单，平时也没什么事，只是在节假日组织些活动或慰问一下困难职工就行了。这种想法不足为怪，只是说明工会的工作还远远达不到要求。我认为，要做好工会工作，做出成绩来，就必须有一颗“诚心”。因为工会存在的核心价值就是两个字——服务。为谁服务？怎样服务？想必大家都明白，为谁服务就是为企业和职工服务，要服务好，要有工会工作者的“诚心”才行。没有“诚心”地服务，是不可能服务到位的。作为一名工会干部，我认为，要把胶工当做自己的亲人、朋友，对他们要多一些理解、包容、关心和帮助，多一些教育和引导，少一些指责和埋怨。工会干部说得好：妈妈的心，婆婆的嘴，跑不断的两条腿。我遵循这一理念，采取了“必访”、“必谈”和“必帮”的工作方法。

     一是“必访”。 对生病在家、患病住院、家属过世的职工，我必定登门探访，送去单位的关心和慰问。要是有胶工感冒发烧不能割胶，我会主动上门看望，问他们有什么需要帮忙的，安慰他们安心休息，队里会安排人顶岗顶割的。他们常常感动地说：“谢谢领导关心”。

     二是“必谈”。 对内退和退休的干部、工作开展不顺利有畏难情绪的干部、收到整改通知书或被停职的人员、有意见闹不团结的同志、收入低有情绪的胶工、弃岗离岗职工、夫妻不和影响工作的职工等，我也必定找他谈一谈。比如，每逢月底胶工产品结算时，会出现个别胶工因产量低，扣缴费用后收入少而引起思想波动的情况。我会在平时特别地关注胶工的生产动态，确保胶工不丢刀。发现问题时，我会主动针对个别对象，耐心倾听胶工的心声，甚至让他们骂几句，发发牢骚都行。去年9月份，一个胶工因干胶产量低收入少，三番两次到机关找领导吵吵闹闹，还说要叫上几个胶工到分公司和海胶总部上访，我多次配合基地，亲自到他家反复做解释劝说工作，还通过他的亲朋好友做好思想疏导，避免了上访事件的发生。

      三是“必帮”。对于有困难的职工，不管是以个人或单位的名义，只要是能做的，我都尽力帮忙解决。我基地一名胶工，因年龄和视力原因，不能继续割胶，安排他去管理中小苗，但管中小苗的收入低，他家庭收入的减少造成了子女读书费用、医疗费用都有困难，为了减轻经济压力，他想在管理的中小苗胶园间种一些短期作物。于是找到了我，请我帮他解决。我第二天就向领导作了汇报，并争取到了领导的同意。过后，我还借给他5000块钱购置种子和化肥，久不久到他的岗位，看看作物的长势，问问是否有技术上的问题等等。我的帮忙令他很感激，常常邀请我到他家做客。

     多年来的基层工作，我与职工十分友好，我对工作和职工的忠诚，也换来了职工的信任和尊重。虽然有时候我也会使些不太文雅工作方法，但很实用、管用、效果好。与职工相处，我认为，只要我们保持“三心”对待职工，职工就会和我们“心连心”；只要大家心顺了、气顺了，工作也就自然顺了。（编辑 谷家福）