用文化凝聚人心 用思想管理企业
—— 解读海南橡胶文化大纲
本报记者 刘棠琳 倪德馨 李 嫣
“国际海胶,绿色海胶,幸福海胶” 、“保证橡胶主业深入推进‘三个转变’”、“天胶资源控制方针、加工能力建设方针、营销发展方针、技术研发方针”、“岗位靠能力,收入靠贡献,发展靠学习”……近日,海南橡胶文化大纲正式出台。仔细翻阅,一些让人关注的焦点跃然纸上,值得细细研读。
自2005年3月组建以来,海南橡胶走过近10年的青葱岁月,这当中既有胶价涨跌的起伏,也有蛰伏上市成功的喜悦,更多的是集团全体员工依偎绿色胶园、踏实工作一起走过的3000多个日夜。
近10年的时间里,全球天然橡胶价格如同“过山车”,连续几度上扬、下跌、高企……直至当前的跌幅过半;集团的组织架构、管理模式也历经几次调整。不能回避,企业环境发生了巨大变化:市场变了、客户变了、技术变了、竞争对手变了,如果海南橡胶集团还是墨守成规,挑战可能会演变成麻烦。
作为一个庞大的集体,海南橡胶集团目前拥有员工7万余人,2013年公司实现橡胶产品销售64万吨,实现营业收入116.95亿元。在越来越不确定的市场大背景下,相对确定的因素反而是企业自身的管理。当前,海南橡胶正需要依赖一种文化、一种精神,把这样的一个巨无霸团队团结起来,使企业充满干劲和活力。
在这样的背景下,海南橡胶集团领导班子对企业的目标、管理和行为作了比较深入的思考。
这部总计7章30条近1万字的企业内部规章,是海南农垦天然橡胶产业迄今为止最完备、最规范的一部“企业基本法”,其内容涵盖了企业定位、价值理念、发展模式、基本经营政策、基本组织政策、人力资源政策、大纲的未来等内容,旨在将集团以往的经验教训悉心总结,并在吸收公司高、中、基层思想和方法的基础上进一步提升,以引导公司在市场的大潮中继续前进。
明确企业的使命、战略目标,把一群人变成一个整体
海南橡胶要成为一个什么样的企业,怎么成为这样的企业?海南橡胶人应该坚持什么,放弃什么?这样的问答,不仅海南橡胶人关心,海南农垦人和社会各界也关注。
对此,这份文化大纲给出了回答,海南橡胶集团不仅要成为“在国际天然橡胶行业拥有话语权和影响力的优秀企业”,更重要的是要聚“胶”点滴,打造“国际海胶,绿色海胶,幸福海胶”,服务国计民生。
而在这个过程中,海南橡胶提出要当“天然橡胶产业链的价值提升者”。今后,将培育和利用自身在资源控制、种植加工技术和贸易渠道方面的优势:一是既要在天然橡胶产地资源及加工方面进行全球化布局,也要在产品营销方面立足国内市场;二是建立分层次、差异化的客户结构,不仅在战略客户、核心客户中追求长期稳定合作及差异化高附加值产品供应,也要在一般客户中追求市场占有率及资源效率提升;三是承担产业链的研发、营销和供应链管理责任,推动天然橡胶产业向资源集约、高端制造、效益优先转型,实现产业链主要参与者的共赢。
从台风“达维”、“纳沙”再到“海燕”,从2008年底胶价跌至8000元,到2011年冲破4万元大关,再到当前胶价在1万多元的低位徘徊,自然风险和市场风险是海南橡胶集团需要长久面对的风险因素。
如今,从防控风险到经营风险,海南橡胶人的思路有了新的变化,既要未雨绸缪,也要主动应对,通过技术、管理等系统手段,将自然风险、经营风险控制在合理范围内,并运用资源整合、平台构建、“走出去”策略稀释自然风险,通过各种金融工具的有效运用化危为机,以风险经营能力保障整体收益。这当中,蕴含着“始终坚持科学稳健的风险取向”这一重要理念,表明了“稳健>速度”的战略思想。
值得注意的是,在保证橡胶主业深入推进“三个转变”的基础上,“非胶产业差异化发展”也浮出水面。
未来,集团橡胶业务关联产业,将配合主业发展节奏和要求进行统一规划和合理发展;非橡胶关联产业,则以提升海南橡胶集团整体资源价值和收益为目的择机发展,充分市场化运营。
视员工为企业发展之本 践行核心价值观
“人生的扣子从一开始就要扣好。”习总书记在今年“五四”青年节寄语中国青年的一席话,比喻朴素生动,深刻揭示了价值观教育要抓早、抓实的重要性。而作为一个成长中的企业,海南橡胶同样需要明确企业内部的核心价值观,并且要通过不断地宣传、沟通、协调,让员工明白企业要实现的目标和方向,发挥每个人与生俱来的天赋、能动性和创造性。
企业即人。毫无疑问,人才是推动企业健康发展的力量源泉。对此,海南橡胶提出“企业价值和员工价值最大化”的核心价值观,即通过有效经营,保证企业的长期稳定发展,使企业可持续地为客户、员工、股东、社会创造尽可能大的价值,并且“视广大员工为集团的发展之本”,提供充分的发展平台和成长机会。
这不是一个简单的归纳整理,而是关于海南橡胶集团工作和经验的系统思考和升华提炼,是如何“把一群人变成一个整体”的关键核心。现代企业生产靠分工,靠一体化运作。海南橡胶集团作为一个大企业,随着企业规模的扩大,人员的增加,单靠人的管理已无法满足企业高层与中层、基层之间沟通的需要。总部的核心观点下不到最基层,员工无法领悟明晰集团整体战略、分步措施,将导致企业内部管理成本加大。
文化大纲最大的作用,就是打造一种“共同语言”,将高层的思维真正转化为大家能够看得见、摸得着的东西,彼此明白,互相了解,才能培养出职业化的员工和团队。这当中既要有“求真务实、精诚奉献”的海胶精神,也要有“勤勉、协同、高效”的海胶作风,更重要的是必须明确组织的发展方向、想达到的目标,做到“在外大天地,‘回家’有规矩”。
“岗位靠能力,收入靠贡献,发展靠学习”、 “激励政策突出向业绩优秀者倾斜、向有特殊贡献者倾斜”、“员工成长有空间、有平台、有支撑”……文化大纲中不乏一些新颖的“语录”,这需要不断传输给员工,从而使员工依据实际调整自己,以适应持续变化的新思想。而实践证明,制定一个好的规则能让大多数的员工努力地分担自己的工作、压力和责任,这比不断考核员工的行为更有效。
如今,海南橡胶文化大纲刚刚“萌芽”,仍需要一次“群众运动”,动员干部职工参与讨论,开展对自身本职工作、集团未来发展的深层思考,给大纲打些“补丁”,继续升级,真正做到在职工群众心中“有回响”。
最快的脚步不是跨越,而是持续;最慢的步伐不是小步,而是徘徊。核心价值观的养成绝非一日之功,必须坚持由易到难、由近及远。面临过坎爬坡和发展转型的双重课题,海南橡胶人如果能把核心价值观的要求变成日常的行为准则,那么无论未来是坦途还是陡坡,平川还是险滩,直道还是弯路,都将凝心聚力,一往无前。
用文化凝聚人心,用思想管理企业。从今往后,海南橡胶如何将这些形式上的文字转化成企业的DNA,外化为公司的行为规范,这个过程将真正使公司充满生命力。百万农垦人满心期待着,盼望着。